Hvorfor dette kurset
Det er avtalen som avgjør hvem som må betale
I flere av sakene i kurset tapte kunden fordi den ikke forsto sin egen avtale. Kurset bruker mest tid på avtalegruppene, slik at det blir tydelig hvilken avtale som passer til hvilket kjøp. Deretter ser du hvordan avtalen brukes i konkurransen, hva som skjer når noe går galt, og hvem som eier det som blir laget.
Én kommune fra start til slutt
Du følger en kommune som skal bytte system for saksbehandling og arkiv. Det høres ut som ett kjøp, men det er flere kjøp, og hvert av dem trenger sin avtale.
Saker fra domstolene og KOFA
Felleskjøpet mot Infor, Bad.no mot Knowit, SparkPark mot Bouvet, Hermod-saken og flere KOFA-saker viser hvor grensene går, og hva som skjer når noe går galt.
Du tar stilling selv
Hver del ender med praktiske situasjoner du skal vurdere, før svaret blir forklart.
Kursinnhold
Dette går vi gjennom
Ti deler i tre temaer, til sammen 3 timer og 36 minutter med video og oppgaver. Du kan ta én del om gangen.
Kurset bygger på avtaletekstene slik de gjelder i dag: 2026-utgavene, kjøpsavtalen SSA-K fra 2024 og rammeavtalen SSA-R fra 2015.
1 · Grunnlaget
Hva statens standardavtaler er
Hva avtalene er, forskjellen på å kjøpe et resultat, innsats eller en løpende tjeneste, hvorfor balanserte vilkår lønner seg, og hvilke versjoner som gjelder.
Kartet: tre spørsmål som sorterer alle avtalene
Hva kjøper du, hvem styrer arbeidet, og er kjøpet engangs eller løpende? Svarene fører deg til én av fem avtalefamilier.
2 · Avtalegruppene
Konsulentavtalene: SSA-B, SSA-B enkel, SSA-O og SSA-F
Bistand eller oppdrag, forskning og offentliggjøring, grensen mot innleie av arbeidskraft og dommen om SparkPark mot Bouvet.
Kjøpe og utvikle: SSA-K, SSA-T og SSA-S
Ferdig produkt, tilpasning eller smidig utvikling, programvareprodusentens stilling og dommen om Bad.no mot Knowit.
Vedlikehold og drift: SSA-V og SSA-D
Forskjellen mellom vedlikehold og drift, tjenestenivå og kompensasjon når tjenesten svikter, og dommen om Agresso mot Corporater.
Sky og løpende tjenester: SSA-L, SSA-lille sky og SSA-store sky
Hvordan du skiller de tre, skyselskapets standardvilkår, avslutning og bytte av leverandør, og KOFA-saken om Statens vegvesen.
Sette sammen riktig avtale
Kombinasjoner av avtaler, rammeavtalen SSA-R og de fire vanligste feilvalgene, med en samlet oppgave fra start til slutt.
3 · Slik virker avtalene
Slik er en SSA bygd opp – og slik bruker du den i konkurransen
Bilagene og hvem som fyller ut hva, rangordningen, endringer i bilag 8 og forbehold i tilbudene, med Felleskjøpet-saken og tre KOFA-saker.
Endringer, mislighold og sanksjoner
Endringsordre, grensen i anskaffelsesforskriften, sanksjonene, reklamasjon og heving, og hvordan du skriver et varsel om mislighold.
Rettigheter, data, avslutning og tvister
Hvem som eier det som blir laget, rettighetene til data etter 2026-endringen, avbestilling og stans, tvisteløsning og Hermod-saken.
Problemstillinger vi behandler
Vet du hva du skal gjøre når dette skjer?
I kurset tar du stilling til slike situasjoner:
Har leverandøren lovet et ferdig system?
Kommunen har brukt bistandsavtalen for å kjøpe utvikling av en app. Appen virker ikke, og kommunen mener at leverandøren må rette den gratis.
Er det en endring når vi bytter rekkefølge?
Etaten bruker smidigavtalen og vil bytte rekkefølgen på to funksjoner som står i behovsbeskrivelsen. Leverandøren sier at det er en endring som koster ekstra.
Hvem svarer når fagsystemet stopper?
Kommunen har en driftsavtale. Fagsystemet for byggesaker stopper i to dager på grunn av en feil i selve fagsystemet. Kommunen krever kompensasjon fra driftsleverandøren.
Kan leverandøren holde tilbake dataene?
Avtalen er sagt opp, og partene er uenige om den siste fakturaen. Leverandøren sier at den holder tilbake kommunens data til fakturaen er betalt.
Går bilag 1 alltid foran?
I løsningsbeskrivelsen i bilag 2 skriver leverandøren klart at et krav i kommunens bilag 1 er erstattet med en annen løsning. Kommunen tenker at bilag 1 uansett går foran.
Er meldinger til brukerstøtten nok?
Kommunens ansatte har i et halvt år meldt over to hundre feil i leverandørens system for brukerstøtte. Kommunen har ikke sendt noe brev. Nå vil den kreve prisavslag.
Læringsutbytte
Etter kurset kan du
- Velge avtale med tre spørsmål: hva du kjøper, hvem som styrer arbeidet, og om kjøpet er engangs eller løpende
- Skille mellom å kjøpe et resultat, innsats og en løpende tjeneste
- Sette sammen riktige avtaler når ett prosjekt består av flere kjøp
- Vite hvem som fyller ut hvilke bilag, og når
- Endre avtaleteksten på riktig måte og vurdere forbehold mot SSA-vilkår i tilbud
- Bruke endringsordre, reklamere i tide og bruke sanksjonene riktig
- Skrive et varsel om mislighold som setter riktig ramme for en eventuell heving
- Sikre rettigheter, data og avslutning allerede når avtalen inngås
Inkludert i kurset
Samtale med kursholder
Innen 60 dager etter kjøpet kan du ta direkte kontakt med Robert Myhre for spørsmål og diskusjon om kursets tema, i inntil 30 minutter på telefon eller video. Send en e-post til post@foa.no for å avtale tid.